Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://vladgm.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании и защите персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы приватности.

Посещая данный ресурс, предлагающий услуги по подбору и реализации автомобилей премиального и люкс-сегмента, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое осознанное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

Основные понятия и термины

Для исключения двоякого толкования условий настоящего документа стороны определяют следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения об автомобиле, историю запросов и иные данные, передаваемые через формы обратной связи).
Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта, осуществляющее её самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
Обработка данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта, который взаимодействует с его функционалом, оставляет заявки или регистрируется в личных кабинетах (если применимо).

Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор сведений о пользователях исключительно для реализации конкретных бизнес-задач, связанных с деятельностью дилера автомобилей люкс-класса. Основными целями являются:

Установление обратной связи с потенциальным клиентом для консультирования по моделям автомобилей, условиям покупки, лизинга или трейд-ин.
Организация тестовых поездок и запись на просмотр конкретных транспортных средств.
Направление информационных рассылок о поступлении новых эксклюзивных моделей, специальных предложениях и закрытых мероприятиях (при условии получения явного согласия пользователя).
Повышение качества обслуживания, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса Сайта для удобства клиентов.
Выполнение требований законодательства РФ в части оформления сделок купли-продажи и предоставления отчетности.

Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, номер мобильного телефона, адрес e-mail, марка и модель интересующего автомобиля, пожелания по комплектации.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о местоположении (в обезличенном виде), данные о куки-файлах (cookies), время посещения страниц.
Данные о взаимодействии: история переписки в чатах, содержание отправленных форм обратной связи, перечень просмотренных страниц.

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм на сайте, отправки сообщений через мессенджеры, интегрированные в ресурс, а также автоматически с помощью систем веб-аналитики.

Сроки и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях до достижения целей, для которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем. В частности, данные хранятся:

В течение времени, необходимого для обработки конкретного заказа или запроса на подбор автомобиля.
В течение срока действия договора купли-продажи или сервисного обслуживания, если такие отношения были установлены.
До момента получения требования от пользователя об удалении его данных из базы Оператора.

По истечении указанных сроков или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность восстановления связи данных с конкретным лицом.

Защита информации и конфиденциальность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или намеренного изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов (только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе продаж и поддержки).
Применение программного обеспечения для защиты от вредоносного кода и несанкционированного проникновения в систему.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
Передача данных осуществляется банкам или лизинговым компаниям исключительно для расчета условий кредитования или лизинга по запросу самого клиента.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, строго предусмотренном действующим законодательством РФ.
Передача данных техническим партнерам (например, сервисам рассылок), которые действуют как обработчики данных и обязуются соблюдать конфиденциальность.

Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
Потребовать уточнения, исправления или дополнения своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Потребовать полного удаления своих персональных данных из всех баз данных Владельца сайта.

Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы Сайта и персонализации контента используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и его предпочтения.
Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения навигации по каталогу автомобилей.
Отображать релевантную рекламу на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых раздедов сайта.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://vladgm.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.